Reclamo a Jumbo
Hola compre un aire acondiciinado nex inverter en jumbo x la wet el dia 5/11/21 y el 24/[números] lo intalo un tecnico y el aire vino fallado no prendio nunca . Ago el reclamo al dia siguiente 25/11/21 llamo al num servicii tecnico nex [números] y me dicen que en 24 hs a 72hs un tercnico me estara llamando numero de trabajo es [números] . El tecnico nunca me ah llamada ya pasaron 7 dias y eso que llame 2 veces x dia incistiendo x el tectico y me dicen que tendria que averme llamado y ellos deriban el reclamo y sigo sin respuestas y con un aire que lo estoy pagando y lo tengo de adorno muerto de calor , quiero que alguien me ayude con este tema xq jumbo vende estos aires nex fallado y la marca nex no se hace cargo asta el dia fe hoy 02/12/[números] mi mail es adrian[números]@gmail.com
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
adrian G
solución recibida:
siiiiii! me envieron un tecnico de jumbo x el aire NEX ! le cambio la plaqueta y asta ahora funciona de 10 , muy conforme con la visita del tecnico de lujan clepo de nex
02 de Enero a las 17:28 hs.