Reclamo a Jumbo
Hoy 15/07/[números] retire el pedido v[números]jrsa-01 en la sucursal acoyte. Al llegar a mi casa (son solo 3 cuadras) veo que las 12 hamburguesas que compre estaban descongeladas. En ese estado ya no puedo congelarlas para futuro consumo. Quiero que me reintegren el dinero o me den un producto congelado.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Walter S
solución recibida:
Muchas gracias tuQuejaSuma!!! Gracias a ustedes solucionaron el problema. Me llamaron y me dijeron que me van a devolver el dinero, aunque yo tengo que devolver el producto y quieren que yo lo lleve..
20 de Julio a las 8:09 hs.