Reclamo a Juanita Jo
Hace 4 meses compré una billetera nueva de juanita jo a través de Mercado Libre (no a la tienda oficial). A los 3 meses, se le saltó una de las tuerquitas que sostiene la chapita que dice juanita jo y, además, tiene el cuero saltado en todas las esquinas. Primero le reclamé a la persona que me la había vendido (en mercado libre se llama mdqshoesbgas), me dio algunas vueltas y finalmente, se lavó las manos y me bloqueo. Luego de esto, me puse en contacto con juanita jo. Leí que los productos tenían 6 meses de garantía. Entiendo que, más allá de que no haya comprado la billetera a la tienda oficial, deberían hacerse cargo porque el producto es juanita jo. Primero les envié un mail, después varios mensajes por Facebook Los leen y no me responden. Estoy pensando en dirigirme en defensa al consumidor.
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Se paró y no funciona
En funcionamiento se detuvo . A dónde puedo acudir
Falla en mochila juanita jo a los pocos usos
Compre una mochila de juanita jo, y a los 5 usos no mas comenzo a romperse x todos lados, la pegaba y a los dias se levanto el cuero ecologico x otro lado..y asi..reclame on line y solo recibi "uy lo siento!" y ahi quedo, jamas me ofrecieron acercarla a control de cali…
Se desintegro el material de la mochila. pesima calidad!!
Tengo una mochila que me regalaron hace unos meses, y ya se le levanto todo el eco cuero!!! como es posible que trabajen con materiales de tan mala calidad!!!
Carla C
El hombre que me vendió la billetera, después de todo el lío que hice con Juanita Jo, me dijo que me iba a mandar la tuerquita que se había perdido. Supuestamente esto lo iba a hacer jueves y me iba a pasar el número de seguimiento, pero todavía no lo hizo. Hasta no tener la tuerquita en mis manos para mi el problema no está solucionado.
08 de Julio a las 11:05 hs.
Carla C
solución recibida:
Finalmente me mandaron la tuerquita que se había perdido. No Juanita Jo sino el hombre que me vendió la billetera. La tuerquita no es exactamente igual, pero bueno, quería terminar con este problema. Juanita Jo se lavó las manos en todo momento.
19 de Julio a las 10:22 hs.