Reclamo a Jetsmart
Estimados:
buenas tardes,
me dirijo a ustedes para expresarles mi gran molestia y descontento hacia su empresa. Esta tarde mi vuelo ja 18 destino la serena - calama, con hora de despegue a las 15:15, tubo un retraso de mas de una hora, e aquí mi descontento más allá del retraso del vuelo, la poca consideración de parte de la empresa, haciendo alusión con esto a que ningún representante de esta, se acercó a dar las escusas correspondientes al caso, nula empatia con las personas de este vuelo, varios pasajeros viajamos por tema de trabajo, y debíamos cumplir con cierto horario, cosa que debido a su retraso no se cumple.
favor capacitar mejor a su personal, la atención y comunicación empresa - cliente, debe ser primordial en eventos como estos, sujiero trabajar con personal idonio para el cargo, que sepa como manejar y dirigirse al pasajero en situaciones como estas.
atento a sus comentarios.
guillermo adaos.
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Guillermo
No me han respondido nada .
01 de Marzo a las 8:16 hs.
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Guillermo
ningun contacto por parte de jet smart
12 de Marzo a las 7:30 hs.
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Guillermo
ningun contacto por parte de jetsmart
12 de Marzo a las 7:44 hs.
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Guillermo
por que nunca se contactaron para dar explicaciones
27 de Marzo a las 8:17 hs.
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