Reclamo a Jetsmart
El 18 de enero compre 4 pasajes para volar con mi familia a cataratas el día 11/07 con regreso para el 18/07. El dia 16/06 jetsmart informa oficialmente la cancelación del vuelo. Ofrecen como compensación reprogramar o una giftcard; ninguna de la opciones me sirve ya que no hay claridad respecto de la situación de covid, lo que me sirve es la devolución de mi dinero por un servicio no prestado. Generé el reclamo [números] el cual cerraron simplemente ofreciendo lo mismo que no me sirve (reprogramar o giftcard) . Iré por defensa del consumidor pero mientras dejo constancia de mi queja aquí, jetsmart solo te toma el reclamo para responder algo automático y hacer perder tiempo a la gente.-
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Cancelar programaaycf
Compré 5 de mayo aycf, varios días sin resultados para lograr vuelo de ida y de regreso pague pasajes caros x ser a último momento.reclsm9ncancekacion a tiempo dentro de los 20vdías hice 3 noonqyedarin registrados los borra el sistema el último [números] ninguno fue r…
Me cobró en dólares
Compré unos pasajes por jetsmart, dentro de argentina. Pague con tarjeta de crédito american express, me llegó el ticket de la aerolínea en pesos, pero en los móviles la tarjeta me figuran en dólares. Cómo hago para anular o que me cobre en pesos?
Robo se saldo de gcard
Jetsmart colombia me están robando el dinero del reembolso de un vuelo a pereira en mayo del [números] en el cual me dieron una gcard con la cual compré un vuelo de ida y vuelta a pereira para agosto y ahora no aparece la reserva pero si me descontaron del saldo de la …
Jetsmart Atención Al Cliente Chile
Jetsmart Chile atención al cliente ☎️ Para comunicarte con …
Damian G
No responden, ya inicie un caso en Defensa del Consumidor, veremos como va el tema por esa via.-
13 de Julio a las 8:40 hs.
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Damian G
Insisten con el tema de la gift card. Hice la denuncia a Defensa del Consumidor y estoy esperando fecha de audiencia.-
22 de Julio a las 9:02 hs.
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Hernán A
Mira si te puedo dar una sugerencia, yo tb tengo problemas con la devolucion ( me lo cancelaron por COVID ). Lei que una chica en otro caso de aca hizo la denuncia al ANAC y se lo devolvieron. Yo ya la hice tambien.
06 de Agosto a las 13:56 hs.
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Damian G
Hola Hernan, gracias. También la, la hice y tengo audiencia el Lunes. Les cuento como va por esa via.- Saludos!
06 de Agosto a las 15:54 hs.
Hernán A
La hiciste por ANAC o defensa del consumidor?. Contame por favor porque yo la hice solamente en ANAC. Gracias!.
06 de Agosto a las 18:32 hs.
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Damian G
Hola Hernan buenas, por las dos. En el caso de Defensa del consumidor si te aceptan el reclamo te asignan un conciliador y podes programar una reunion virtual. En el caso de Anac entiendo que no actuan como un organismo para resarcir al consumidor pero si para multar a la aerolinea.-
07 de Agosto a las 9:53 hs.