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Reclamo a Jetsmart

Jetsmar. equipaje abierto y cierre roto

Viajé por jetsmart en noviembre en cabotaje, al recibir mi equipaje, la valija estaba abierta y con el cierre roto. Realicé el reclamo y luego de dos meses y medio me informan que no hacen lugar a mi reclamo "porque no ha perdido su funcionalidad, es decir la de transportar el equipaje". es falsa la apreciacion, es imposible volver a usar la valija. No se puede transportar nada porque esta el cierre roto. La empresa debe hacerse cargo

Comentarios
  • Gabriela S

     

    Respondieron que mi maleta puede desempeñar su funcion. Intente reclamar esa resolución y no me ofrecen canales de contacto. Me entregaron la valija abierta y con el cierre roto... mi impresión es que abrieron el equipaje y al cerrarlo rompieron el cierre... Mi maleta no funciona más porque el cierre esta rojo... y lo rompió la empresa

    16 de Febrero a las 12:28 hs.

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