Reclamo a Jet Smart Chile
Reci9entemente vole de tucuman a bs as y vuelta- ya el viaje de ida partio con casi 3 horas de demora- para el regreso el dia 6/9/[números] partia a las 12.45 hs - la noche anterior me envian un email diciendo que el vuelo fue cancelado y no me daban ninguna alternativa. Viaje por mi cuenta en otra empresa . Reclame a jet smart por la devolucion del dinero. Me ofrecen un cambio de fecha o un voucher para volar hasta dentro de 10 meses. No quise aceptar porque no me interesa volver a volar con ellos. Les ecribi pidiendo la devolucion del dinero y me dicen que van a estudias el caso ¿que tienen que estudiar ? ellos cancelaron el vuelo. Ahora tengoque esperar 72 horas para ver el veredicto. Es imposible conseguir comunicacion directa con la empresa. El telefono que dan es ta siempre lleno de llamadas y las veces que intente comunicarme espere al telefono mas de media hora y tuve que cortar. Por email te responden cuando quieren y lo que quieren. Ellos nunca pierden. Impresentables
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Error en la detección electrónica de las dimensiones de mi maleta de mano
El día 28 de junio de [números] saliendo del aeropuerto en antofagasta chile a las 9:30 am para abordar el vuelo ja[números] hacia colombia, en la sala de abordaje un funcionario de jetsamat me indicó que debía poner mi maleta de mano en la báscula digital para revisar…
Abandono de personas en brasil/jetsmart argentina
Viajamos a florianópolis el día 2/8/24 con toda mi flia y volvíamos el 9/8 y nos reprogramaron el vuelo para el 11/8 y nadie se hizo responsable de los gastos de alojamiento ni comidas. Yo me endeude xq no podía dormir 2 noches en la calle con 4 menores ni nosotros 2 c…
Venta jetsmart
Hola! el 25.07 compré pasajes de ida y vuelta santiago/florianopolis, sin embargo, desde la aerolínea me dicen que no les llegó el pago, por lo tanto, no enviaron el comprobante de pago ni la reserva; y llamando a tarjeta cencosud, me enviaron el estado de cuenta dond…
ANIBAL H
solución recibida:
Cancelaron el vuelo y me querian dar un voucher para otra fecha. Reclame la devolucion y se realizo
25 de Setiembre a las 8:45 hs.