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Reclamo a Jeilot

Falta mercancía y talla no corresponde

Buenas tardes. El 6 de mayo de [números] compré dos hot shapers con tops en tallas m y xl. A los 5 días me llegó el pedido sin los tops y ambos pantalones en talla m. Les comenté a ustedes por chat y me mandaron una dirección para hacer uso de la garantía en interrapidisimo en el centro comercial avenida colón. Allí me dirigí y ellos dicen que ellos responden por el transporte únicamente y que eso se cumplió, pero no responden por tallas ni faltantes, que son ustedes quienes responden y se ponen en contacto con el proveedor. Por favor indíqueme qué puedo hacer. Muchas gracias.

el pedido es el número [números].

Comentarios
  • Manuel P

     

    si su caso no ha sido resuelto por favor escribame de inmediato a sac@vghsoluciones.com

    05 de Agosto a las 10:41 hs.

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    • Manuel P

       

      propuso una solución:

       

      Con el fin de poder ofrecerle una solucion y hacerle seguimiento a su caso le solicito enviar un email a support@jeilotcom.zendesk.com con copia a sac@vghsoluciones.com

      El sistema generara un boleto de soporte el cual se realizara un seguimiento por todo nuestro equipo hasta darle una solucion a su caso.

      Recuerde que para poder ayudarle de manera pronta debe enviar los siguientes datos

      No de id de pedido (este lo genera jeilot al momento de realizar la compra)
      Fecha de pago
      Medio de pago que uso
      Explicación de su reclamacion

      Cordialmente
      Jeilot.com

      08 de Agosto a las 4:42 hs.

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      • Diego B

         

        en los otros foros estan los datos de Jeitloit , para q los tomes y los procesdimientos segun el monto para q los demandes es la unica forma q tal ves te resuelvan algo

        22 de Setiembre a las 18:41 hs.

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