Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré por la web el 31.10 número de orden: #[números]. me comenzaron a llegar mails de que visitaban mi casa y “no podían entregar” vivo en barrio cerrado con seguridad 24hs que recibe todos los paquetes. El correo nunca vino. Dicen que hicieron 3 o 4 visitas que son mentira. Me comencé a comunic…
Solucionado 11 de Enero
El día 19/12/24 realicé una compra on line en jane jones, con opción a concertar el punto de retiro en rosario. Hasta el día de hoy (30/12) no se han puesto en contacto conmigo y tampoco responden mis mail, mensajes de whatsapp ni de instagram. es más, hay gente que por este último medio hizo pú…
Publicado 30 de Diciembre
Explique hace más de 10 días una sandalias. al momento de la compra, la promesa de entrega era de 2 a 3 días. No me contestan el telefono, me cortan y no me dan soluciones
Publicado 20 de Diciembre
Hice una compra en la promo 2x1. la promesa de entrega eran a 3 días. Paso una semana y aún no recibo novedades del pedido. Quiero cancelarlo y no atienden el telefono.
Publicado 17 de Diciembre
Compre dos pares de calzados el 3 de noviembre, quedaron en que se comunicaban conmigo y estoy esperando.llame , mande mensajes y no me responden.. Una vergüenza ?
Publicado 06 de Diciembre
Me mandaron un talle erróneo por cambio y no hay manera de comunicarse con nadie. Escribí por redes sociales, whatsapp, correo electrónico, y llamé a la línea telefónica.. Nadie responde. No sé ya cómo hacer para que me respondan!! y que me cambien el calzado o me devuelvan el dinero.
Publicado 04 de Diciembre
Solicite un cambio el dia 12/11 porque uno de los productos no era lo que esperaba!!,inicie la gestión y elegí el nuevo producto.. Me llego un mail confirmado el inicio de la gestion!!! ala fecha no tuve respuestas,tampoco contestan telefonos ,mensajes ni redes socilaes... Unos e*****dores
Solucionado 06 de Enero
El dia 11/11 realice una compra de unas texanas a la fecha no tengo respuestas, ni por whastapp,ni por mail por ninguna lado, la orden esta paga y aparece como paga pero sin entrega del producto---la verdad una verguenza son unos e*****dores
Solucionado 12 de Diciembre
El miercoles 6/11 recibi dos pares de sandalias. uno de ellos no corresponde con mi pedido, asi que solicite el cambio. Recibi un mail de la empresa con los link y ayer 14/11 me contactan por whatsapp para decirme que pasarian. Yo contesté enseguida dado que a este punto ya queria devolver ambos p…
Publicado 15 de Noviembre
El talle 36 no corresponde con la medida estipulada en la tabla, osea que para cambiarlos debo abonar una diferencia y hacerme cargo del gasto de envio ... Que es un problema de la marca... El talle parece mas 35 que 36 la prueba es que el otro modelo talle 36 esta perfecto...
Publicado 20 de Agosto