Reclamo a Jane Jones
Compré por la web el 31.10 número de orden: #[números]. me comenzaron a llegar mails de que visitaban mi casa y “no podían entregar” vivo en barrio cerrado con seguridad 24hs que recibe todos los paquetes. El correo nunca vino. Dicen que hicieron 3 o 4 visitas que son mentira. Me comencé a comunicar en ese momento con llamadas, whatsapp mails mensajes privados sin tener respuesta .obviamente mi compra volvió a bsas . Yo seguí insistiendo sin respuesta .un día me llegó mensaje por whatsapp diciendo que tenía 10
días para abonar el nuevo envío o mi compra volvía a su stock. Respondí enojada con todo lo que ya conté y recién logré una respuesta. Eso fue el 12.12.24 que accedieron a hacerme el reintegro.( porque la verdad ya no quiero nada de esta gente) el reintegro nunca llegó .. Los productos tampoco..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
mercedes I
solución recibida:
Después de meses, publiqué acá mi reclamo y dejé sentado en Jane jones que iba a ir a defensa del consumidor y finalmente me hicieron el reembolso. Nunca más compro en esta marca.
11 de Enero a las 14:05 hs.