Reclamo a Jane Jones
Hola!
el 31/01/[números] realicé por la página web de jane jones el pedido [números] de una promoción de dos por uno (2x1) de un par de sandalias franciscanas y un par de mules,. El día 02/02/[números] me avisan que el pedido había sido enviado. Pero el día 05/02/[números] me informan que el par de sandalias estaba fallado y no había stock! les pido anular la compra y no me contestan más! pero el día 09/02/[números], oca recibe el pedido, lo voy a retirar y oh sorpresa! el pedido estaba incompleto, faltaba el par de sandalias! agoté todos los medios de contacto pidiendo resarcimiento y la respuesta ha sido nula! lo considero una e*****! si hubiera leído las opiniones antes de hacer el pedido , jamás hubiera cometido el error de comprarles! no se debe admitir tanta impunidad por parte de la empresa y tanta indefensión y falta de respeto hacia el cliente que ha pagado en tiempo y forma y reclama lo que es justo!
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
Elida A
Hola!
Muchas gracias por el seguimiento del caso. Seguí insistiéndoles en mi reclamo por Whatsapp en reiteradas oportunidades y NUNCA me respondieron!!
23 de Marzo a las 13:08 hs.
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Elida A
Jamás respondieron mi reclamo pero la empresa ya ha cobrado el monto de la compra en su totalidad en tiempo y forma y yo no he recibido ninguna solución sobre el par de sandalias NO enviado!!
23 de Marzo a las 13:13 hs.
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