Reclamo a Iúnigo
Le robaron 3 ruedas a mi madre (persona de 65 años que vive sóla) , hace dos semanas que están en analisís, del estudio (externo) le pidieron mil pruebas. Ya las acompaño y aún nada, cuanto tiempo tiene que pasar? yo hable dos veces y siguen sin respuesta, es lamentable este seguro .
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[SOLUCIONADO] Muchisima demora en el pago de reposición de rueda
Me robaron el 20 de diciembre del 2023, dos ruedas, es decir dos llantas y dos cubiertas. no dandome respuestas iunigo, y siendo que me iba de vacaciones el 30 de diciembre, compro las mismas, iunigo me notifica que me pagaran la reposición, solo de una rueda. presen…
[SOLUCIONADO] Sin respuesta a robo de neumatico
Buenos días, el día 11/02/24 hice la denuncia por el robo de un neumatico. El mismo fue en cordoba, en vacaciones, al llegar hice la denuncia y me dijeron que en 72 hs estaba la respuesta, hoy 23/02/24 no tengo ninguna solución ni respuesta de la empresa.
[SOLUCIONADO] Iunigo: una estafa
Tengo seguro contra todo riesgo. me chocaron en la puerta trasera y me dicen que es destrucción total, para quedarse con mi auto y hacer negocio ellos. no dan la cara. una vergüenza.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenos días Martin, gusto en saludarte.
Lamentamos la demora, lo que sucede es que no es usual el robo de 3 ruedas, es por ello que, en estos casos, se debe investigar con un estudio todos los detalles. Por eso te pedimos la info.
La investigación salió verídica por lo que ya avanzo el caso y estamos licitando en los talleres cercanos.
Ni bien nos confirme alguno que tiene stock, emitimos la orden y te llegan los datos al correo para avanzar.
Te dejo nuestro teléfono (***) ****-**** para que nos llames si tenés alguna duda , o nos escribas por Whatsapp al *************.
Recordá que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 08 a 20hs.
¡Saludos!
25 de Octubre a las 11:01 hs.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Te pedimos por favor, que ni bien recibas las ruedas conforme, puedas cerrar este reclamo.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
25 de Octubre a las 11:12 hs.
Martin
Hola . Al día de la fecha no tenemos noticias, hace 20 días que mi madre se maneja en Uber . Vamos a realizar la denuncia en la Superintendencia de Seguro .
25 de Octubre a las 18:34 hs.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenos días Martin. Tenemos el agrado de informarte que ya se pudieron emitir las ordenes correspondientes por el siniestro sucedido.
Las mismas se enviaron al correo cargado en la póliza. Por temas de seguridad, no puedo corroborarlos desde aquí.
Coordina directamente con el taller para que te las entreguen.
Ante cualquier duda, podes llamarnos al ****-**** de lunes a viernes de 8 a 20 hs o por Whatsapp al *************.
Así mismo te pedimos por favor, cerrar el reclamo correspondiente ya que pudimos solventarlo con éxito.
Lamentamos la demora.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
30 de Octubre a las 12:44 hs.
Martin
solución recibida:
Luego de hacer el reclamo en este medio y la superintendencia de seguro de la nación , el supuesto abogado que presionaba a mi madre desapareció y aparecieron las cubiertas . El mal momento por el que paso mi madre fue muy feo. Lamentable tener que hacer todo eso para que cumplan con el contrato.
17 de Noviembre a las 9:58 hs.