Reclamo a Iúnigo
Quieren reponer otra marca de neumático cuando me cotización el auto se declaró ruedas michelín por lo tanto deben reponer el mismo neumático..me dicen que no se fabrican más.
solicito la reposición por la misma marca .
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[SOLUCIONADO] Muchisima demora en el pago de reposición de rueda
Me robaron el 20 de diciembre del 2023, dos ruedas, es decir dos llantas y dos cubiertas. no dandome respuestas iunigo, y siendo que me iba de vacaciones el 30 de diciembre, compro las mismas, iunigo me notifica que me pagaran la reposición, solo de una rueda. presen…
[SOLUCIONADO] Sin respuesta a robo de neumatico
Buenos días, el día 11/02/24 hice la denuncia por el robo de un neumatico. El mismo fue en cordoba, en vacaciones, al llegar hice la denuncia y me dijeron que en 72 hs estaba la respuesta, hoy 23/02/24 no tengo ninguna solución ni respuesta de la empresa.
[SOLUCIONADO] Iunigo: una estafa
Tengo seguro contra todo riesgo. me chocaron en la puerta trasera y me dicen que es destrucción total, para quedarse con mi auto y hacer negocio ellos. no dan la cara. una vergüenza.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenos días Silvana. Ya tenes un reclamo abierto por el tema de la rueda, es fundamental que no los dupliques porque de lo contrario, se pierde la información. También estamos al contacto por chat ya que ayer nos escribiste y te informamos los pasos a seguir.
Te comento que algunos repuestos quedan discontinuos. Si desde el taller te informaron que no se fabrica mas esa rueda, es por que es así.
El neumático que te ofrecen, cumple con las mismas características del que tenías. Te brindan uno que vaya realmente con tu auto.
Te sugiero aceptar el neumático, terminar el siniestro y finalizar con los dos reclamos, tanto este como el anterior (Número de caso : *******).
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
29 de Diciembre a las 8:43 hs.
Silvana P
solución recibida:
Agradezco la pronta respuesta ya que uso el vehiculo a diario ,y necesitaba de forma urgente la reposicion del neumatico
30 de Diciembre a las 0:08 hs.