Reclamo a Iúnigo
Hace 3 semanas hice una denuncia por siniestro. Primero me enviaron un mail con diciendo que pase fotos y un presupuesto. Cuando pasé el presupuesto una semana después me dijeron que no servía y me enviaron un link para que haga seguimiento en una plataforma que no funcionaba. Otra semana perdida. Logré que alguien cargara datos faltantes para recien comenzar el proceso y me asignen taller. Voy al taller, inspeccionan el auto y no cargan la inspección en el sistema, no atiende los llamados, no lee los mensajes. Van 3 semanas y sigo en cero.
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[SOLUCIONADO] Muchisima demora en el pago de reposición de rueda
Me robaron el 20 de diciembre del 2023, dos ruedas, es decir dos llantas y dos cubiertas. no dandome respuestas iunigo, y siendo que me iba de vacaciones el 30 de diciembre, compro las mismas, iunigo me notifica que me pagaran la reposición, solo de una rueda. presen…
[SOLUCIONADO] Sin respuesta a robo de neumatico
Buenos días, el día 11/02/24 hice la denuncia por el robo de un neumatico. El mismo fue en cordoba, en vacaciones, al llegar hice la denuncia y me dijeron que en 72 hs estaba la respuesta, hoy 23/02/24 no tengo ninguna solución ni respuesta de la empresa.
[SOLUCIONADO] Iunigo: una estafa
Tengo seguro contra todo riesgo. me chocaron en la puerta trasera y me dicen que es destrucción total, para quedarse con mi auto y hacer negocio ellos. no dan la cara. una vergüenza.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenas tardes Nicolás Ezequiel Benito, gusto en saludarte.
Te comento que verifique tu caso y logramos generar el turno con el taller. Los datos del mismo te llegaron a tu celular, podes coordinar con ellos ya directamente para poder ingresarlo.
En caso de que no los tengas, danos aviso y con gusto te lo enviamos por correo.
También te dejo nuestro teléfono (***) ****-**** para que nos llames si queres o nos escribas al WhatsApp ************* ante cualquier duda para que sea mas directo.
Te pedimos posterior, puedas cerrar el reclamo en curso para poder liberar el mismo.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
24 de Noviembre a las 17:25 hs.
Ezequiel B
solución recibida:
Iúnigo finalmente hizo lo que debía hacer y por lo que pagué el seguro durante 6 años.
Mi agradecimiento es a tuquejasuma ya que a través de acá logré en un día lo que no había logrado en las 3 semanas anteriores con Iúnigo / Utrace.
Espero que el turno en el taller sea rápido y la reparación buena, ya que no me permitieron reparar con mi taller.
25 de Noviembre a las 18:30 hs.