Reclamo a Iúnigo
Desde el jueves 30 de abril que solicite la cancelación de una poliza me siguen cobrando. Mande whatsapp, mande mail y siguen facturandome. Muy complicado e injusto dar de baja una poliza
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[SOLUCIONADO] Imposible dar de baja una poliza
Desde el jueves 30 de abril que solicite la cancelación de una poliza me siguen cobrando. Mande whatsapp, mande mail y siguen facturandome. Muy complicado e injusto dar de baja una poliza
No obtengo respuesta
Hola presenté un reclamo de terceros del cual me dieron el numero 11-01-[números] y no consigo respuesta alguna, los canales de contacto que me dieron el san cristobal no responden el telefono solo atiende problemas de los asegurados. Arranqué con esto en diciembre de …
Iunigo no recomendable
El 25 de junio me chocaron, quien me atendió al otro día (porque dejan de atender temprano) me dijo que si procedia al reclamo x el sistema cleas sería rápido y fácil , si quería reclamar daños físicos tenía que ir por mí cuenta contra el seguro del que me chocó. prim…
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenas tardes estimado
Esperamos que se encuentre bien.
Visualizamos en el sistema que la solicitud de baja creada el día 29/04 el área correspondiente se comunico por whatsapp y por correo electrónico para procesar la baja junto con usted, pero no tuvieron respuesta. Luego, verificamos una solicitud de baja creada el día de ayer con el numero de gestión ********, el área tiene un plazo de 48 hs hábiles para comunicarse. Te solicitamos que aguardes el contacto del área correspondiente. Muchas gracias. Saludos.
18 de Junio a las 11:46 hs.
Ezequiel
El mail que mencionan tiene respuesta el 11/5.
19 de Junio a las 12:40 hs.
Ezequiel
La solicitud de baja ******** no fue solicitada por mi. Yo estoy reclamando la solicitud ********.
Gracias
19 de Junio a las 12:46 hs.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buenas tardes Ezequiel Matias Hija. Esperamos que se encuentre bien. Verificamos en el sistema el día de hoy que finalmente se proceso la baja bajo el numero de gestión ********. Ante cualquier otra duda o consulta, podés comunicarte telefónicamente de Lunes a Viernes al ****-***-**** de 09 a 17hs ó podés comunicar por whatsapp de Lunes a Viernes al ********** de 09 a 18hs. Muchas gracias
22 de Junio a las 13:53 hs.
Ezequiel
solución recibida:
Me reembolsaron los montos qué fueron cobrados fuera de término.
03 de Julio a las 9:10 hs.