Reclamo a Iúnigo
Me chocaron el 11 de diciembre, el inspector mando el informe hasta 10 días, no tengo noticias de nada, llamo todos los días y te dicen ya pase el reclamo, te tratan como si los quisieras cagar, voy a ir defensa al consumidor, de mas esta de sir que una vez cerrado el caso me cambio a una compañía, todo riesgo plus y te tienen un mes sin el auto. Una verguenza, asi cualquiera tiene una empresa.
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[SOLUCIONADO] Muchisima demora en el pago de reposición de rueda
Me robaron el 20 de diciembre del 2023, dos ruedas, es decir dos llantas y dos cubiertas. no dandome respuestas iunigo, y siendo que me iba de vacaciones el 30 de diciembre, compro las mismas, iunigo me notifica que me pagaran la reposición, solo de una rueda. presen…
[SOLUCIONADO] Sin respuesta a robo de neumatico
Buenos días, el día 11/02/24 hice la denuncia por el robo de un neumatico. El mismo fue en cordoba, en vacaciones, al llegar hice la denuncia y me dijeron que en 72 hs estaba la respuesta, hoy 23/02/24 no tengo ninguna solución ni respuesta de la empresa.
[SOLUCIONADO] Iunigo: una estafa
Tengo seguro contra todo riesgo. me chocaron en la puerta trasera y me dicen que es destrucción total, para quedarse con mi auto y hacer negocio ellos. no dan la cara. una vergüenza.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buen día Federico, gracias por esperar una respuesta.
Trabajando y buscando tu caso con nuestros analistas, puedo ver que se pudo cerrar un monto y se firmó un acuerdo por el importe a cubrir.
Entendemos que el reclamo estaría solucionado, con una fecha de pago ya pactada.
Cualquier consulta adicional quedamos a disposición.
Saludos.
Equipo iúnigo.
22 de Enero a las 12:32 hs.
Iúnigo Representante de Iúnigo
propuso una solución:
Buen día Diego, disculpanos por el comentario anterior ya que no correspondía a este reclamo.
Respondiendo a tu siniestro, los inspectores verificaron que el valor del arreglo de tu auto es superior al valor de la franquicia, donde nosotros vamos a cubrir la diferencia.
Los pasos a seguir es coordinar un turno con el taller, y al retirarlo abonás la franquicia.
Cuando quieras, podés iniciar el reclamo en la otra empresa y recuperar la franquicia. Solamente necesitás presentar la carta franquicia, la cobertura y tu denuncia, que adjuntamos por mail.
Cualquier consulta que necesites, quedamos a disposición.
Saludos.
Equipo iúnigo.
22 de Enero a las 12:47 hs.
Diego B
solución recibida:
Si, todavía faltan los repuestos
22 de Enero a las 13:26 hs.