Reclamo a Iudu
Acepté una tarjeta walmart. Cuando llegó el momento de la renovación llamé para darla de baja. Me ofrecieron bonificarme el costo de renovación. Acepté. Sin embargo, sigue figurando la deuda. Me siguen llamando y sigo con saldo deudor si bien de iudú mismo tengo libre deuda que dice que a quien corresponda:
"dejamos constancia que con fecha 12/01/[números] la tarjeta de crédito bk wm consumer -
consumer eresumen número xxxxxxx cuyo titular es el/la señor/a nnnnnnnnnn
con dni n° xxxxxxxxx se encuentra dada de baja y con saldo cero.
por cualquier otra consulta o sugerencia, podes contactarnos vía e-mail a:
clientes@iudu.com.ar.
saludos cordiales,
zubillaga, marisa
supervisora back office. Iudu compañía financiera s.a."
sin embargo me siguen llamando. Incluso me llegaron a decir de bastante mal modo que aunque me aparezca saldo, el mismo no existe!!!
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Alta
Hola buen día quisiera solicitar nuevamente la alta de la tarjeta de crédito iudu mi nombre es erica bolivar y mi dni es [números]
Me estan reclamando una dduda q ya pague
Buenas noches ,desde febrero [números] hasta abrril [números] ,pague una deuda q tenia con la tarjeta iudu,esta estudio no me mando el.libre deuda,hoy el esgudio efcsoluccion me reclama esa deuda ya paga,tengo todos los pagos pero no tengo el libre deuda ya q el estud…
Dar de baja la tarjeta
Buenas tardes mi reclamo es que está tarjeta no estoy usando más de años y encima cuando me asaltaron en junio pasado me llevaron la tarjeta y estoy pagando algo que nunca pedi
Iudú Dar De Baja Tarjeta De Crédito
Cómo dar de baja la tarjeta de Crédito IUDÚ ✅…
Iudu Representante de Iudu
Hola Silvia, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL
11 de Febrero a las 16:26 hs.
Silvia B
DNI ********
11 de Febrero a las 21:23 hs.
Silvia B
Dicen que la deuda esta en cero pero si consulto el saldo por teléfono sigue informando el saldo deudor
13 de Febrero a las 17:23 hs.
Iudu Representante de Iudu
Hola Silvia, ¿Cómo estás?
21 de Febrero a las 17:37 hs.
Silvia B
Hola
21 de Febrero a las 17:57 hs.
Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Silvia, la gestión de ajuste de deuda fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********
28 de Febrero a las 10:39 hs.
Silvia B
Buenas tardes. Si bien me llegó el libre deuda, si consulto ahora me sale un saldo de ***,90, aunque no recibi el resumen y por telefono dice que no tengo consumos, obviamente. En masterconsultas, veo que si bien me hicieron el ajuste por aviso de Mora e impuesto de sellos, me sigue quedando un saldo de ***,90 . Yo quiero darla de baja. Por favor, indicarme cómo hago para darla de baja.
gracias
02 de Marzo a las 19:58 hs.
Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Silvia, buenas tardes. La tarjeta se encuentra dada de baja el día 22/02/**** N°********. El saldo se encuentra ajustado N°******** y el libre de deudas vigente, es el correcto.
El monto no se debe abonar, queda cancelado.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
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Estamos para ayudarte
07 de Marzo a las 15:51 hs.
Silvia B
A pesar de tener el libre deuda ya me llego el resumen de que debo ***,90 y la consulta de saldo telefónica arroja el mismo saldo.
20 de Marzo a las 1:17 hs.
Silvia B
Ahora tengo un saldo de 5,40.voy a tomar lo informado como cierre del tema y por soluciónado el asunto
30 de Marzo a las 21:40 hs.
Silvia B
solución recibida:
Muy difícil entender el cierre y cancelación de deuda si aparece saldo. Tomo las palabras donde aseguran la Baja de tarjeta y el libre deuda
30 de Marzo a las 21:43 hs.