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Reclamo a Iudu

Reclamo

Tenia una tarjeta walmart que di e baja hace mas de un año y ahora recibo una deuda de la tarjeta iudu me comunique con un representante y ahora me dice que no esta hecha la baja la cual la realice en el chango mas de panamericana y ruta [números] de general pacheco. Como hago para solucionar este problema o tengo que comunicarme con mi abagado para mandar una carta a documento a la empresa y asi iniciar acciones legales contra la empresa ya que pague el pago minimo durante 3 años de una tarjeta que no tenia ya que habia realizado de denuncia por robo y nunca recibi el plastico solicite la baja teniendo todos mis pagos al dia y despues de 1 año vuelvo a recibir un mail el cual me dice que debo 2mil y pico de pesos

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Comentarios

  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Eduardo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    21 de Julio a las 18:48 hs.

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    • eduardo F

       

      2o******

      21 de Julio a las 21:02 hs.

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      • Iudu Representante de Iudu

         

        propuso una solución:

         

        Hola Eduardo, la tarjeta no presenta deuda. Fue dada de baja el 11/07/22 N°******** y emitimos el libre de deudas N°********. Enviamos la constancia por mail, al correo electrónico informado

        24 de Julio a las 19:56 hs.

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