Reclamo a Iudu
Quiero ver los movimientos de la tarjeta y no figuran o figuran incompletos/desactualizados. Pedí el cambio de la fecha de vencimiento porque cobro el dia 1 de cada mes y sigue figurando igual que antes unos dias antes de que finalice el mes, aunque el tramite figura finalizado, asi me cobran un montón de mas por pagar atrasado, encima empiezan a llamarme por telefono constantemente preguntandome por que no pago mis deudas, me estan tomando el pelo. Por ultimo, el dia 1 pague el monto completo de la tarjeta y en el resumen no figura el pago, tampoco en la app, y me sigue diciendo que tengo que pagar todo ese monto nuevamente mas lo que gaste en estos dias mas todos los intereses por toda esa cantidad otra vez. No puedo ver en ningun lado el pago ni el comprobante, y en el ultimo resumen no figura y no dan un medio de comunicacion directo para reclamar, es re tramposo el apartado de soporte en la app.
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Alta
Hola buen día quisiera solicitar nuevamente la alta de la tarjeta de crédito iudu mi nombre es erica bolivar y mi dni es [números]
Me estan reclamando una dduda q ya pague
Buenas noches ,desde febrero [números] hasta abrril [números] ,pague una deuda q tenia con la tarjeta iudu,esta estudio no me mando el.libre deuda,hoy el esgudio efcsoluccion me reclama esa deuda ya paga,tengo todos los pagos pero no tengo el libre deuda ya q el estud…
Dar de baja la tarjeta
Buenas tardes mi reclamo es que está tarjeta no estoy usando más de años y encima cuando me asaltaron en junio pasado me llevaron la tarjeta y estoy pagando algo que nunca pedi
Iudú Dar De Baja Tarjeta De Crédito
Cómo dar de baja la tarjeta de Crédito IUDÚ ✅…
Iudu Representante de Iudu
Hola Alan, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL
18 de Mayo a las 12:33 hs.
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Iudu Representante de Iudu
Hola Alan, buenas tardes. Necesitamos tu DNI para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
Muchas gracias.
¡Saludos!
SL
22 de Mayo a las 18:17 hs.
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Alan M
********
23 de Mayo a las 16:35 hs.
Alan M
Vencio la tarjeta ayer y sigo sin poder pagar porque no puedo ver mis movimientos ni nada, como voy a pagar algo a ciegas? Estoy asi hace dos semanas. Es una locura, voy a iniciar acciones legales si no me dan una resolucion
24 de Mayo a las 9:33 hs.
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Alan M
No respondieron más, y encima me llamo agente de cobranzas tratandome re mal que me termino cortando el telefono a lo ultimo, como si yo fuera un delincuente y que no pago mis cuentas, esto fue un par de dias despues de cerrar la tarjeta y un par de dias antes de mi fecha de cobro como el primero de cada mes, lo peor es que pasa siempre, pedi el cambio de fecha y me lo dieron por solucionado hace un mes y no me cambiaron nada, miles y miles de pesos de intereses que les estoy regalando todos los meses
03 de Junio a las 0:05 hs.
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Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Alan, la gestión de cambio de cierre fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********. Éste lo solicitaste en Mayo **** y el mismo demora en impactar hasta 2 cierres, es decir 2 resúmenes.
Enviamos el resumen vigente a tu mail, para que verifiquen los consumos
21 de Junio a las 17:29 hs.
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Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Alan, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
28 de Junio a las 18:46 hs.
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