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Reclamo a Iudu

Libre deuda

[Solucionado]

Necesito libre deuda y no atienden el reclamo. Nadie se hace cargo y se lavan las manos diciendo que descargue la app. Pero en la app nadie responde

Comentarios
  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Manuel, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    26 de Junio a las 15:17 hs.

  • Manuel G

     

    Hola mi DNI es ********. Gracias

    26 de Junio a las 15:19 hs.

  • Manuel G

     

    Todavía no tengo solucionado el problema

    27 de Junio a las 11:01 hs.

  • Iudu Representante de Iudu

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel, buenas tardes. Verificamos que la cuenta no se encuentra cancelada, aún presenta saldo y la misma se encuentra gestionada por la agencia GEDCO. Para consultas y gestiones, tendrás que contactarte con ellos al (***) ****-**** de lunes a viernes de 09 a 18hs.
    Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
    Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
    · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

    Estamos para ayudarte

    03 de Julio a las 19:18 hs.

  • Manuel G

     

    Ya abone el total del acuerdo y de gedco dijeron que debía contactar con ustedes

    03 de Julio a las 19:54 hs.

  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Manuel, buenas tardes. Por favor envianos el comprobante de pago con el cual cancelaste, a la casilla de mail tuquejasuma*iudu.com.ar
    Una vez lo envíes avisanos por aquí, así damos seguimiento y verificamos el saldo.
    Aguardamos para avanzar.
    Saludos,
    SL

    11 de Julio a las 19:18 hs.

  • Manuel G

     

    Enviado

    14 de Julio a las 5:47 hs.

  • Iudu Representante de Iudu

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel, la gestión de libre de deudas fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********. Enviamos la constancia por correo electrónico

    22 de Julio a las 19:49 hs.

  • Manuel G

     

    solución recibida:

     

    Gracias por.resolver mi problema y por la buen predisposición.

    23 de Julio a las 0:56 hs.

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