Reclamo a Iudu
Quisimos dar la baja de la tarjeta y no atienden el teléfono , tuvimos que bajar la aplicación, me dejaron en espera y se cayó el sistema. Por mail dieron la baja sin decirme el saldo que falta pagar x abonar despues del vencimiento y no me permite volver a responder el mail. Es un caos contactarlos. Agregaron un débito automaático de un seguro sin pedirlo nosotros. Despues van a querer cobrar intereses del saldo pendiente . Son un desastre. Servicio solo para cobrar y cobrar , pero no te brindan atención personalizada por ningun medio . Nadie atiende el reclamo!
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Alta
Hola buen día quisiera solicitar nuevamente la alta de la tarjeta de crédito iudu mi nombre es erica bolivar y mi dni es [números]
Me estan reclamando una dduda q ya pague
Buenas noches ,desde febrero [números] hasta abrril [números] ,pague una deuda q tenia con la tarjeta iudu,esta estudio no me mando el.libre deuda,hoy el esgudio efcsoluccion me reclama esa deuda ya paga,tengo todos los pagos pero no tengo el libre deuda ya q el estud…
Dar de baja la tarjeta
Buenas tardes mi reclamo es que está tarjeta no estoy usando más de años y encima cuando me asaltaron en junio pasado me llevaron la tarjeta y estoy pagando algo que nunca pedi
Iudú Dar De Baja Tarjeta De Crédito
Cómo dar de baja la tarjeta de Crédito IUDÚ ✅…
Vanesa
Sin novedades
04 de Abril a las 12:21 hs.
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Iudu Representante de Iudu
Hola Vanesa, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL
05 de Abril a las 17:54 hs.
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Vanesa
******** Es mi mama la titular. Pero no entiende nada de tecnologia. Necesito que nos informen que debe al pagar la ultima cuota el dia 20 en lugar del 10 . Asi queda al dia y en saldo 0 . La tarjeta ya fue dada de baja
05 de Abril a las 18:22 hs.
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Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Vanesa, buenas tardes. El saldo restante en la cuenta es de $***,30 y éste vence el día de hoy 11/04/22.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar
Estamos para ayudarte
11 de Abril a las 16:06 hs.
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Vanesa
Vence hoy... Y acabo de ver el mail. Minimo 48 hs para hacerles el pago y enviarle el comprobante.
Igualmente voy a ver si llego antes de las 18 a un pago facil u realizo el pago. Pero realmente ... Como me van a poner ... Vence hoy ...
Desconsideración absoluta despues de todo lo que uno tiene que hacer para contactarlos !
Atención al cliente "0"
11 de Abril a las 16:30 hs.
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Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Vanesa, buenas tardes.
Las fechas de vencimiento se confirman al momento del alta. Éstas se pueden corroborar a través de la app, como así también por el mail en la casilla donde se gestionó la baja.
Los pagos impactan dentro de las 72hs hábiles, e ingresan con la misma fecha de pago.
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Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
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Estamos para ayudarte
14 de Abril a las 19:50 hs.
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Iudu Representante de Iudu
propuso una solución:
Hola Vanesa, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
04 de Mayo a las 19:53 hs.
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