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Reclamo a Iudu

Chantas

Me hicieron una transferencia inmediata , aparece en los movimientos como recibida y no tengo el dinero disponible. Dicen que el sistema anda mal. Dinero propio chantas! y no te contestan nunca te forrean

Comentarios
  • Stella

     

    No me solucionaron nada aún y dice que aguarda

    14 de Marzo a las 12:00 hs.

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    • Iudu Representante de Iudu

       

      Hola Stella, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
      Por favor, indicanos fecha y monto de la transferencia, de ser posible, adjuntanos una captura de pantalla del mismo.
      Brindanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
      Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
      ¡Saludos!
      SL

      17 de Marzo a las 15:41 hs.

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      • Iudu Representante de Iudu

         

        Hola Stella, buenas tardes. Necesitamos nos indiques sobre la transferencia para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
        Muchas gracias.
        ¡Saludos!
        SL

        06 de Abril a las 17:44 hs.

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        • Iudu Representante de Iudu

           

          propuso una solución:

           

          Hola Stella, ¿Cómo estás? Dado que no recibimos respuesta, procedimos a cerrar tu reclamo.
          Te invitamos a contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
          También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
          · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar
          Estamos para ayudarte.
          Saludos,
          SL

          15 de Abril a las 11:55 hs.

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