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Reclamo a Ise Digital

Quiero dar de baja un curso y no me atienden

Buenas tardes. Quiero dar la baja en un curso a distancia de energia solar al cual mande un mail para consultar, donde me pidieron los datos y dieron el alta del mismo y a otro de electricidad. Les dije que no queria confirmar de hacer el curso, que los llamaba en la semana para su confirmacion. Ahora estoy mandando e-mails y llamando por telefono, cuando les comento el problema, me derivan a otro sector y me cortan. Quiero una solucion dentro de las proximas 48hs o hago la denuncia en defensa del consumidor.
gracias.

Comentarios
  • Ise Digital Representante de Ise Digital

     

    Buenos días,
    Para la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
    Saludos cordiales.

    03 de Agosto a las 9:38 hs.

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    • Jorge J

       

      Esuve llamando toda la semana y nunca me dieron una solucion del tema, me van derivando con uno o con otro hasta que me dicen que la persona del sector de dicho reclamo, no de encuentra en el lugar. Solo tiene que cancelar una operacion por tarjeta de Credito y se niegan a realizar la misma.
      Gracias.

      03 de Agosto a las 11:16 hs.

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      • Ise Digital Representante de Ise Digital

         

        Buenos días,
        Para la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
        Saludos cordiales.

        08 de Agosto a las 9:16 hs.

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        • Jorge J

           

          No solucionaron el reclamo efectuado en tiempo y forma.

          16 de Agosto a las 7:56 hs.

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          • Ise Digital Representante de Ise Digital

             

            Buenos días,
            Para la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
            Saludos cordiales.

            16 de Agosto a las 11:53 hs.

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            • Jorge J

               

              Hace mas de 15 días que estoy comunicándome con el sector y no me dieron solución al problema.

              16 de Agosto a las 13:53 hs.

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              • Ise Digital Representante de Ise Digital

                 

                Buenos días,
                Verificamos que uno de nuestros esta realizando reiterados llamados sin éxito de respuesta, le pedimos que por favor nos contacte al número telefónico (***)****-****/ (***)****-**** en el horario de 9 a 18 hs de lunes a viernes, o bien nos indique en qué momento se encuentra disponible y a qué número (fijo o celular) podemos contactarlo.
                Saludos cordiales.

                21 de Agosto a las 13:20 hs.

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                • Jorge J

                   

                  No me solucionaron nada del problema, hacen lo que se les canta las pelotas. Son un desastre e impresentables.

                  05 de Setiembre a las 14:06 hs.

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                  • Ise Digital Representante de Ise Digital

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Estimado, verificamos que su reclamo fue resuelto le solicitamos que de como solucionado su reclamo en tu queja suma. Que tenga un buen día.

                    10 de Setiembre a las 9:43 hs.

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