Reclamo a Isabelle Pilier
Compre una remera musculosa color blanca, por la pagina web, utilicé un código promocional que vi en una publicación en tiktok... Unos días después vuelvo a ingresar a la página y buscando encuentro una remera que en la foto se veía muy linda y de buena calidad, una remera manga corta blanca cuello en v. Espere mucho más de lo que decía la entrega, reclame por wasap y una chica me atendió y me dijo que ya estaba en camino. Seguí esperando hasta que llegó la primera que compré, una calidad pésima, que nada tenía que ver con la foto de la publicidad, se traslucia y no era blanca, era color manteca. Escribo al wasap exponiendo el descontento sobre el producto recibido y le digo que voy a esperar la otra remera y si era de la misma calidad la iba a devolver. A los dos días llega la otra, de la misma pésima calidad en el mismo color manteca, que se traslucia y para colmo en el talle equivocado (pedi xl y me llego 3xl). Le escribo y le digo que las voy a devolver porque es una vergüenza que no tengan nada que ver con lo que tienen publicado. Me contestan como a la semana que ese es el color blanco y que nunca tienen quejas de los productos, le pido que me diga como hacer la devolución y no me contesta más. Unos días después vuelvo a escribir y me dice que no me van a contestar más porque les he faltado el respeto y porque he fraudentado la compra para pagar menos (por utilizar el código promocional). Envié el reclamo por email y nunca más me contestaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recibí otro producto
Solicito con el fin de mediar en el inconveniente que tuve en la compra del producto con la empresa ya que lo publicado online no coincide con lo que recibí en mi domicilio ya que es de muy mala calidad y no con dice en nada con lo publicado por la empresa en su página
Recibí otro producto
Lo que solicité por página web no es lo que recibí por eso solicito la devolución del dinero debido a que parece que los cambios nunca los concretan según la página tu queja suma muchas gracias
Publicidad engañosa
Adquirí un tapado por la página web llegó a los dos días pero un producto ni en un 1% similar al que figuraba en la web una calidad muy baja lejos de lo deseado en otro color pésimo calidad solicito amablemente la devolución del dinero busco una solución extrajudicial …
Sara S
Nunca se comunicaron, ni me respondiero.
23 de Agosto a las 9:06 hs.
Comentar
Claudia P
Cibercrimen*mpf.gov.ar
contactoufeci*mpf.gov.ar
Si no te lo solucionan denuncia a los mails que te pasé, en lugar de asterisco coloca arroba
14 de Marzo a las 16:34 hs.
Comentar