Reclamo a Iplan
Sin servicio en rosario desde el 09/05 al mediodía.
se generó nro de reclamo: [números]
asocian a incidendia masiva pero no vuelve el servicio y no dan tiempo estimado de resolución. Tenemos la sucursal sin internet y sin telefonía (trama voip).
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
hector C
Por favor darle prioridad como cliente coorporativo nos perjudica mucho en nuestra productividad diaria . Gracias
10 de Mayo a las 9:46 hs.
Soporte
solución recibida:
La demora fue de un día completo sin internet y telefonía en la sucursal. Lo solucionaron pero no avisaron por mail ni teléfono.
10 de Mayo a las 12:50 hs.