Reclamo a Iplan
Hice 10 días q un técnico vino a mi domicilio por el llamado de otro cliente y tocó algo en la caja q me dejó sin acceso a internet. Me dieron una cita para el miércoles 5 de abril , no vinieron , estuve intentando conectarme con ellos sin parar me atendieron recién el 11 de abril y me dieron cita para el 12 de abril y tampoco vinieron. Nunca más pude hablar con nadie ni reclamar ni nada..no se q haré porque tampoco puedo dar de baja.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenos días. Lamentamos lo sucedido.
Vamos a estar revisando su caso.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos.
13 de Abril a las 9:26 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimado, verificamos que nuestro tecnico esta en su domicilio.
Seguiremos su caso hasta finalizar.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos
13 de Abril a las 10:58 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Verificamos que actualmente se encuentra funcionando correctamente el servicio.
Muchas gracias por su predisposición.
Saludos
20 de Abril a las 16:26 hs.
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