Reclamo a Iplan
Desde jueves 6 de enero, observo lentitud en redes e incluso quise cambiar contraseña. Las redes desaparecieron de mi pc. La sorpresa es que la empresa no envía técnicos a domicilio, pese al costo o no poder observar modem mal conectado a ras del piso. 7 horas en teléfono, de whatssap contestado por máquina a números de reclamo que solo, con suerte, envían email diciendo "su reclamo fue registrado número 47962521, luego otro: 2338199. Carisimo servicio, fibertel en plena pandemia concurrió con traje protector. Pretenden descargue aplicación y me arregie sóla, tengo 73 años y estoy discapacitada. Recurrí a vecinos que perdieron las horas exponiendose al covid en mi domicilio intentando ayudar. Me quedan ustedes, nadie mas. Mi número de cliente es 2338199. Gracias por entender. María
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Siguen cobrando lo que no deben
He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ 62817,13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato. imposible hablar con u…
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días María te pido disculpas por la demora en la gestión, estamos en contacto con vos para poder proseguir con el soporte y las configuraciones pedidas para llegar a una solución.
Saludos cordiales.
13 de Enero a las 9:18 hs.
Maria D
Reclamo *******: No cumple lo que pido: cambiar nombre red ustedes, no yo, que no sé hacerlo. Recibí in email de su empresa ayer diciendo"Su wifi funciona correctamente". No es cierto, no es cierto. Sólo anda en celular y mal. O creen una clienta pierde tiempo en reclamos y reclamos. Aparte, cuenten los días y cobreme los correctos.. Ahora sin servicio. La verdad, sería un milagro vinieran. Saluda atte. María
13 de Enero a las 10:21 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
María, tal como te comentamos telefónicamente, quedo registrada la visita técnica para el día de mañana 14/01 de 8 a 10:30hs
Quedamos a disposición, saludos cordiales.
13 de Enero a las 10:34 hs.
Maria D
solución recibida:
Buenos días. Agradezco un ser humano llamado Lautaro, se haya comunicado y gentilmente propuesto solución. No se de Internet, redes salvo lo que he aprendido con dificultad. Espero visita a la hora convenida. Los saluda atte. María
13 de Enero a las 10:50 hs.