Reclamo a Iplan
Agregó que después de un día y medio hábil sin servicio de mail por servicio mal suspendido y no restablecido, llegó elfego un de semana e iplan no trabaja en restablecer el servicio día de fin de semana porque es algo “del área administrativa”. Vergonzoso!!! todos laburamos todo el tiempo y con mails!!!! y ellos nos cortan el servicio y no trabajan??????!!!!! defensa del consumidor, enacom y reintegro de días sin servicio no alcanzarán para indemnizar el perjuicio que trajeron
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes.
Su caso ya tiene un seguimiento, continuamos en el inicial.
Saludos
Equipo IPLAN
02 de Octubre a las 17:48 hs.
Gabriela B
solución recibida:
Suspenden habiendo pagado ese mismo día pero por Banelco. me explican que de ese modo tarda en impactar el pago y vuelvo a pagar por zona clientes de Iplan “así se acredita en el
Momento y rehabilitan en como mucho 2 horas” (primer llamado). De ahí en más fue un desastre y me dijeron todas cosas distintas. Cinco días sin mails habiendo pagado $***.*** de mas. Hasta que el 5to día también cortaron Internet!!! Porque para rehabilitar tenían que tener todo suspendido. Un problema gravísimo. Atención al cliente terrible. Se solucionó pero perjudicó trabajo y nervios.
05 de Octubre a las 6:55 hs.