Reclamo a Iplan
La asistente virtual de iplan dice textual “ te recomiendo que realices el pago con tarjeta de crédito = en mi
iplan iplan.com.ar/zona-de-
clientes/) ya que se acredita de manera inmediata y podemos
reactivar tu servicio en el momento. En el momento!! hace 24 horas estamos sin mails imprescindibles para trabajar hablando pagado no solo en tiempo por banelco sino por las dudas por la we de iplan quedando un crédito de $[números].[números],70. A favor nuestro!!! necesitamos el servicio ya!!!!!!!!!
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes.
Su caso ya tiene un seguimiento, continuamos en el inicial.
Saludos
Equipo IPLAN
02 de Octubre a las 17:48 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Buenos días Gabriela.
Lamentamos todo lo sucedido y le pedimos disculpas.
Hemos verificado que ya se reactivo el servicio.
Actualmente tiene saldo a favor.
Saludos Equipo IPLAN.
10 de Octubre a las 9:48 hs.
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