Reclamo a Iplan
El servicio está a nombre de mi esposa ana selma poderoso, número de cliente [números].
necesito pagar la factura de febrero [números], que está en débito automático y fue rechazada por mi tarjeta de crédito, la factura de marzo 23 está paga con los intereses por mora de la de febrero
quiero pagar la factura y ninguna de las opciones que me da el chat bot funciona. Quiero hablar con una persona para explicarle mi problema y que me indique cómo pagar y es imposible. En resumen quiero pagar y no me dejan pesima atención al cliente.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimado, Buenas tardes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con usted para resolver sus consultas de facturación. Desde ya muchas gracias por su predisposición. Saludos.
27 de Marzo a las 17:22 hs.
Carlos A
solución recibida:
Me llamó un representante y me confirmó que recibieron el pago de mi factura
27 de Marzo a las 17:39 hs.