Reclamo a Iplan
Necesito dar de baja el servicio de internet de iplan y la página no me permite acceder al botón de baja. Me contacté por whatsapp y por instagram y me dejan esperando horas sin atenderme. También hice un reclamo en defensa del consumidor pero sigo sin poder dar de baja el plan.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Mariana buenos dias,
En esta oportunidad verificamos tu cuenta y durante la mañana del día de hoy se solicito la gestión de baja del servicio ***,***. El servicio estara funcionando hasta el dia 31/01 y luego se contactaran para coordinar el retiro del modem.
Lamentamos la demora en la gestión, estamos trabajando para poder mejorar los tiempos a futuro.
Gracias
Saludos
26 de Enero a las 12:06 hs.
Mariana S
solución recibida:
Después de una semana de insitir y esperar horas a que me atendieran, dieron de baja mi plan. Tuve que mandar mail a legales, a Defensa al consumidor y luchar por Whastapp e Instagram.
31 de Enero a las 9:06 hs.