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Quiero dar de baja el servicio de internet de iplan

[Solucionado]

Necesito dar de baja el servicio de internet de iplan y la página no me permite acceder al botón de baja. Me contacté por whatsapp y por instagram y me dejan esperando horas sin atenderme. También hice un reclamo en defensa del consumidor pero sigo sin poder dar de baja el plan.

Comentarios
  • Iplan Representante de Iplan

     

    Mariana buenos dias,
    En esta oportunidad verificamos tu cuenta y durante la mañana del día de hoy se solicito la gestión de baja del servicio ***,***. El servicio estara funcionando hasta el dia 31/01 y luego se contactaran para coordinar el retiro del modem.

    Lamentamos la demora en la gestión, estamos trabajando para poder mejorar los tiempos a futuro.

    Gracias

    Saludos

    26 de Enero a las 12:06 hs.

  • Mariana S

     

    solución recibida:

     

    Después de una semana de insitir y esperar horas a que me atendieran, dieron de baja mi plan. Tuve que mandar mail a legales, a Defensa al consumidor y luchar por Whastapp e Instagram.

    31 de Enero a las 9:06 hs.

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