Reclamo a Iplan
Desde que contrate el plan hace mas de un año, solicito la velocidad contratada, siempre me dicen que lo van a solucionar y nunca lo hacen, me pase a un plan mas caro, como me aconsejo el operador de servicio tecnico y sigue todo igual, tampoco me cambian el router, que es otra de sus sugerencias, es una espiral del cual es difícil salir.
seguramente debería cambiar de operador, quizás hice mal en confiar en una empresa, que sólo funcionó bien en el principio de su gestion
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Sientoungu
Sin señal
24 de Julio a las 7:49 hs.
Sientoungu
solución recibida:
Sigue costando encontrarse con el servicio técnico, deberían pasar a dejarme un router con más alcance o decirme donde pasó a cambiarlo, en días de semana tener 4 o más horas disponibles es difícil y en el finde ya están tomados...
04 de Agosto a las 9:35 hs.