Reclamo a Iplan
He intectado infructuosamente comunicarme con algun operador para que resuelva mi problema de conectividad, . Finalmente en un supuesto watsapp me contestaron y al expresar mi desconformidad dejaron de responder. Quise darle de baja pero tampoco hubo devolucion.
trabajo con internet y me afecta profundamente no contar con un servidor que funcione. hace meses que abono un servicio que no puedo utilizar adecuadamente.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Maria J
No se comunicaron conmigo. Todo sigue igual.
13 de Julio a las 9:18 hs.
Maria J
Nunca se comunicaron y sigue funcionando mal.
13 de Julio a las 9:19 hs.
Iplan Representante de Iplan
Buenos días María José, nos intentamos contactar y no obtuvimos éxito, actualmente vemos el servicio con valores correctos ¿Me podrías confirmar si persiste el problema con la conexión?
Saludos.
18 de Agosto a las 9:47 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Me alegro que este funcionando de manera correcta María Jose, de todas formas en caso de persistir o tener otra consulta quedamos a disposición por nuestro centro de atención priorizada: - Whatsapp: 11 **** ****.
Saludos.
18 de Agosto a las 16:41 hs.
Maria J
solución recibida:
Muchas gracias!
18 de Agosto a las 23:19 hs.