Reclamo a Iplan
Necesito reprogramar la instalación del servicio. Compruebo que solo contesta un chatbot que, desde hace horas, me indica que no consigue contactar un humano para resolver el problema. Si funcionan así, desisto de la contratación. un desastre. Pésimo servicio técnico
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[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
[SOLUCIONADO] Pagué dos veces y nadie me soluciona
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede solucionar , nadie me atiende en ningún teléfono...no quiero saber más nada de este servicio de inexistentes
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimada, buenas tardes. Realmente lamentamos lo sucedido.
Hemos estado revisando su caso y le pedimos disculpas por el tiempo de espera.
También verificamos que solcitó la baja y fue tomada de manera correcta.
Saludos.
02 de Mayo a las 14:07 hs.
Maria D
Enviaron mensaje indicando que daban de baja la instalación. Nunca se disculparon o indicaron que intentarían mejorar la atención al cliente.
07 de Mayo a las 9:07 hs.
Maria D
Nunca se comunicaron para explicar la tardanza en la atención al cliente
18 de Mayo a las 6:06 hs.
Iplan Representante de Iplan
Maria, buenos días.
Realmente lamentamos lo sucedido, identificamos que su solicitud de baja fue gestionada y concretada correctamente.
Nuevamente le pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, estamos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta.
Desde ya muchas gracias por su predisposición.
Saludos.
18 de Mayo a las 11:59 hs.
Maria D
solución recibida:
Se disculparon
02 de Junio a las 9:55 hs.