Reclamo a Iplan
Iplan dio en comisión una obra para cruzar avenida rivadavia a la altura de medrano. Dejaron una avenida tan transitada hecha un desastre. Quedó un pozo de casi 2 metros de ancho en el medio de la avenida que, después de 2 semanas, taparon con un chapon que retumba con un ruido demasiado molesto para la noche, cada vez que un auto le pasa por encima. Con el tránsito de rivadavia, ocurre más de 10 veces x semaforo. Es insoportable además de peligroso, porque no hay garantías de que el chapon no se corra y quede el pozo al descubierto. Hay videos con evidencia.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Hernán, estamos al tanto de tu reclamo y gestionándolo internamente vemos que en esa ubicación la obra la realizo otra empresa, de todas formas te vamos a ayudar para poder gestionar con el GBCA o la empresa que corresponda para la reparación del mismo y así evitar el ruido que nos comentas.
¿Me podrías brindar algún teléfono para contactarte?
Quedamos a disposición, saludos cordiales.
28 de Marzo a las 16:25 hs.
hernan O
Los comitentes son 3, entre los que está iplan. Se coloco un triducto, entiendo que será un ducto par cada empresa. La cámara de la esquina dice NSS
28 de Marzo a las 21:52 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Gracias por los datos Hernán, tal como te comentamos telefónicamente vamos a seguir el caso y mantenerte actualizado ante cualquier novedad.
Saludos cordiales.
29 de Marzo a las 17:34 hs.
hernan O
solución recibida:
Me llamó una persona de iplan, quien explicó la situación, se puso a disposición brindando su celular y ese mismo día se pavimentó correctamente la avenida.
12 de Abril a las 10:44 hs.