Reclamo a Iplan
Me dieron un turno para cambiarme el router y no vinieron. No me contestan y necesito arreglar internet ya que trabajo desde casa
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Agustina Duhalde, Buenos días. Lamentamos lo sucedido.
Verificamos que ya fue atendida y se asigno nueva visita.
De todos modos haremos el seguimiento hasta finalizar las tareas.
Nos mantendremos en contacto.
Equipo IPLAN.
29 de Agosto a las 12:29 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Agustina Duhalde, buenos dias.
Verificamos que ayer 30/08 se concreto la visita tecnica y quedo funcionando el servicio.
Le agredecemos sus comentarios.
Saludos equipo IPLAN.
31 de Agosto a las 9:58 hs.
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