Reclamo a Iplan
Buenas tardes, no puedo pagar el doble de lo que pagué el mes pasado. Recibí un correo avisando que el servicio de internet sale 12.[números] !!
el mes pasado se terminó la promo y pagué
[números].
ya era una barbaridad.
soy monotributista sin trabajo y no tengo siquiera una jubilación.
intenté explicar esto por whats app pero el robot no me da la opcion.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Gabriela, Buenos días!!
Lamentamos lo que nos comenta, estamos trabajando para poder llegar a todos.
Vamos a estar solicitando el contacto de un agente para que se comunique y puedan charlar.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Saludos Equipo IPLAN
10 de Enero a las 9:58 hs.
Gabriela P
gracias, espero su llamado
10 de Enero a las 10:44 hs.
Iplan Representante de Iplan
Hola Gabriela, nos comunicamos a su WhatsApp al número de contacto que nos dejo.
10 de Enero a las 11:47 hs.
Gabriela P
solución recibida:
Logré hablar con personal de la empresa y después de idas y vueltas consultando con su superior me ofrecieron una opción que sigue siendo un servicio caro pero mantienen la promo 6 meses...
14 de Enero a las 11:19 hs.