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Reclamo a Iplan

No puedo dar de baja el servicio

[Solucionado]

No puedo dar de baja o cambiar de plan. Son una e*****.

Comentarios
  • Iplan Representante de Iplan

     

    Buenas tardes Fabian.
    Lamentamos eta situación, si necesitas hacer la solicitud de baja podes realizarla de la siguiente manera:

    Para solicitar la baja de cualquier servicio, podés hacerlo desde Mi IPLAN.
    Ingresá con tu Código de Gestión Personal o el DNI del titular y contraseña, en el siguiente LINK: ****s://****iplan.com.ar/zona-de-clientes-****##bajas

    En caso de no recordarla, cliqueando en "Lo olvidé", te enviaremos un link al mail que está registrado para que puedas cambiarla.

    Avísanos si pudiste gestionarlo.

    Saludos
    Equipo IPLAN

    09 de Enero a las 15:39 hs.

  • Fabián Z

     

    Por supuesto que intenté por todos los medios. Siempre la Respuesta es "No se puede dar de baja hasta comunicarte con asesor".
    Quizás por carta documento sea la solución.

    09 de Enero a las 15:55 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    Hola Fabian, ya pasamos su caso para que un asesor lo contacte.
    Seguiremos comunicados hasta finalizar.

    Saludos
    Equipo IPLAN

    09 de Enero a las 17:14 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    Buenos días Fabian.
    Entendemos lo que nos indica, a la brevedad se contactará uno de nuestros representantes.

    Seguimos comunicados.

    Saludos

    11 de Enero a las 10:20 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    Buenas tardes Fabian, estamos en línea por whatsApp continuemos por ahí por favor.

    Gracias

    11 de Enero a las 14:38 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabian, verifico que ya pudo hacer todas las consultas y finalizo la conversación.
    Le agradecemos por su comunicación.

    Saludos
    equipo IPLAN

    11 de Enero a las 16:24 hs.

  • alfredo D

     

    Hace dias que intento comunicarme con esta empresa sin exito.
    Todos los canales son imposibles! Necesito hablar con un representante y dar la baja!!!!

    12 de Enero a las 11:31 hs.

  • alfredo D

     

    La unica opcion que veo es enviar una carta documento

    12 de Enero a las 11:32 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    Buenos días Alfredo.
    Entiendo lo que nos comenta, para poder ayudarlo necesitamos su número de cliente por favor, ya que esta dentro de la consulta de otro cliente.
    Aguardamos más información de su parte.
    Saludos Equipo IPLAN

    15 de Enero a las 10:12 hs.

  • Iplan Representante de Iplan

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabian, verifico que ya pudo hacer todas las consultas y finalizo la conversación.
    Le agradecemos por su comunicación.

    Saludos
    equipo IPLAN

    16 de Enero a las 9:12 hs.

  • Fabián Z

     

    solución recibida:

     

    Realizaron una propuesta de rebaja de precio por el termino de tres meses.
    Al finalizar tendré el mismo problema ante el incremento desmedido del servicio.
    Si no fuera por esta pagina seguiría sin respuesta. Por lo que tomare medidas para que no suceda nuevamente.

    16 de Enero a las 9:34 hs.

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