Reclamo a Iplan
En enero [números] contraté el servicio de internet con una bonificación x 1 año.
ya se vence esa promoción y no tengo manera de saber a cuánto ascenderá el costo del servicio sin el descuento, ya que si se torna muy elevado tendré q darlo de baja. El único contacto q pude tener fue c el bot, que no brinda la opción de las tarifas, y cuando accedo a un item donde ofrecen contactarse con un operador me dice q aguarde pero nunca me contacto nadie
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Valentina C
solución recibida:
Accedí a conocer las tarifas que me corresponderían sin la bonificación, x 3 meses. Y a partir de ahí pasaría a un plan mas bajo.
04 de Febrero a las 8:23 hs.