Reclamo a Iplan
Me cortaron el servicio, no me dejan acceder al sistema a pagarlo, consigo pagar y me dicen que para restablecer el internet tengo que contratar un servicio más caro y además tardan 96hs, yo ya pague el servicio, quiero conservar el plan que vengo pagando y quiero que me reestablezcan el servicio
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Joan Sebastian.
Lamentamos lo sucedido, estaremos analizando su casos.
A la brevedad nos contactaremos.
Saludos.
Equipo Iplan.
23 de Noviembre a las 10:35 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Joan Sebastian.
Siguiendo su caso, le informo que su servicio fue reactivado luego de los contactos telefonicos que fuimos realizando.
Agradecemos su contacto.
Equipo IPLAN
28 de Noviembre a las 17:52 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días, su caso fue resuelto.
Saludos equipo IPLAN
19 de Diciembre a las 10:19 hs.
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