Reclamo a Iplan
En el mes de enero 2024, pasado, hice un cambio de plan de 500 megas a 800. Me dijeron que en 96hs se aplicaba, luego de que me cueste tanto comunicarme por whatsapp, me dijeron que fue un error, que ahora q comience febrero con el nuevo plan ahi llega el aumento de velocidad, hoy es 1 de febrero y no llego, y por whatsapp es imposible comunicarse.
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Siguen cobrando lo que no deben
He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ 62817,13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato. imposible hablar con u…
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Sergio!
Entiend lo que comenta y le pido disculpas por las demoras.
Ahora estoy solicitando el cambio de plan.
Me volveré a comunicar cuando se efectue.
Saludos
02 de Febrero a las 10:58 hs.
SERGIO W
hola el cambio de plan de *** a *** ya lo efectue, esta a nombre de mi marido Raul briñas dni ********, y tenia que estar en 96hs luego respondieron en MI IPLAN que desde 1 febrero ya impactaban los *** megas q sucede? por q no atiede nadie en atencion al cliente? esta cada vez peor esto, no tienen email para comunicarse?
02 de Febrero a las 18:28 hs.
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Sergio! Lamento lo que me comenta.
Le estamos dando seguimiento y celeridad a su caso.
Continuamos por mail.
Saludos.
05 de Febrero a las 16:00 hs.
SERGIO W
falta q solucionen por q no llega todavia a los *** megas, si no a ***.
05 de Febrero a las 22:27 hs.
Iplan Representante de Iplan
Sergio, hoy nos contamos nuevamente para hacer las pruebas ya que ayer no pudo continuar, no se preocupe que estamos al pendiente. Saludos
06 de Febrero a las 13:36 hs.
SERGIO W
solución recibida:
Gracias a publicarlo aca se soluciono, se pusieron las pilas.
08 de Febrero a las 14:10 hs.