Reclamo a Iplan
Hace un mes que intento mudar el servicio a otro depto. Mis dos sobrinas que cursan su facultad en modo virtual tuvieron que volverse a mi ciudad porque en el depto. No tienen el servicio que continúan pagando sin que me lo brinden
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Héctor S
Nadie del sector mudanzas me contactó nunca no obstante haber expresamente autorizado que me contacten a mi celular.
16 de Marzo a las 15:01 hs.
Iplan Representante de Iplan
Hola Hector. Mi nombre es Noelia, Jefa de Adminstración. Te pido disculpas por la demora. Verifico que la mudanza ya se ingresó bajo N° de tramite 11,***,*** a inicios de marzo. Entiendo que te han mencionado que el plazo de implementación es de 15 días aproximadamente. En tu caso tenes fecha de visita para la implementación hoy 17/3. Te contactare desde mi celular luego para verificar que todo hay quedado resuelto. Quedo a tu disposición
17 de Marzo a las 10:43 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Seguimos este tema directamente para verificar la implementación.
17 de Marzo a las 10:44 hs.
Héctor S
solución recibida:
Ayer concretaron la mudanza del servicio.
18 de Marzo a las 7:36 hs.