Reclamo a Iplan
Instalaron una caja enmi edificio y ofrecieron una promocion para lo consorcistas, envie mail para contratar el servico asruiz@plan.com.ar (31/01/[números]), cuatro dias nada otro mail, pasaron dos dias nada, llamo me dicen que esta de licencia por enfermedad, me pasan con fflores@iplan.com.ar, (02/02/22) todo de vuelta reenviando mails antriores y oferta economica, si alguno sabe me avisan por aqui ni contestaron, si asi atienden para contratarlos no quiero imaginarme si tenes un problema
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Gabriel B
NO SE TOMARON LA MOLESTIA SIQUIERA DE CONTESTAR
18 de Marzo a las 10:36 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriel, te pido disculpas por la demora , vemos que el servicio se pudo instalar correctamente y se encuentra activo.
Quedamos a disposición, saludos cordiales.
15 de Junio a las 13:21 hs.
Gabriel B
solución recibida:
Se demoraron pero se llegó a una solución satisfactoria
15 de Junio a las 14:23 hs.