Reclamo a Iplan
Desde el martes 30/05/[números] estoy sin servicio y no saben decirme cuál es el problema. Recibo el mismo msj que el punto de distribución que envía la señal de fibra optica tiene inconveniente. Pero no encuentran solución según ellos y no tienen estimación de tiempo para solucionar el problema
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenos días.
Lamentamos lo sucedido, en este momento estamos revisando su caso para poder ayudarlo.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos.
06 de Junio a las 10:10 hs.
ezequiel V
Sin solución aún
10 de Junio a las 19:28 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimado, buenos días.
Las respuestas siguieron en su otra solicitud, continuamos desde allí.
Saludos.
15 de Junio a las 10:23 hs.
ezequiel V
solución recibida:
.
15 de Junio a las 19:31 hs.