Reclamo a Iplan
Al darle de baja al servicio yo contaba con tener internet el último día hábil del mes ya que está abonado. Sin embargo me cortan el servicio a las 9:00 de la mañana y hace más de dos horas que no atienden en atención al cliente.
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Siguen cobrando lo que no deben
He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ 62817,13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato. imposible hablar con u…
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Pedro Pablo DiLuca. Buenas tardes.
Estuvimos revisando la solicitud de baja que usted autogestionó desde la web el día 28/07/****, la misma se hace efectiva el ultimo día del mes. Esta información se muestra al hacer la solicitud.
También se verificó que fue atendido por nuestros asesores y se solicito la reactivación del servicio, la misma tiene un plazo de 48 hs aproximadamente, ¡siempre intentamos que sea lo antes posible!
Seguiremos en contacto hasta concretar la activación. Saludos
31 de Julio a las 16:16 hs.
Pedro P
solución recibida:
A partir de mi deseo de dar de baja, el servicio fue cancelado un día antes de acabe el mes. Me dijeron que así había estado pactado. Pero más allá del lo que estaba pactado o no, es un día de internet que ya estaba pago y ellos se estaban haciendo los desentendidos. Finalmente acepté una oferta de ellos por los protocolos meses. Pero la reactivación de internet tardó 48 hs. O sea que estuve 3 días sin el servicio. Como Justo estuve ausente de mi hogar esas 48 hs no me afectaron tanto. Todo el proceso me pareció bastante poco conveniente: la desactivación antes de la finalización del mes, la difícil atención telefónica, la tardanza de 48hs para reactivar internet.
05 de Agosto a las 10:56 hs.