Reclamo a Iplan
No me atiende nadie. Tienen un bot inutil, medios de contacto de adorno. Nadie te brinda una ayuda; pero para cobrar hacen cualquier cosa. Hace unos días me llego por mail el aviso de una factura, en la cual detalla el servicio de dgo. Yo el día 22/11/[números] hablé por whatsapp y consulte reiteradas veces para dejar en claro que tras la baja no me iban a cobrar nada. Yo ese servicio no lo utilicé en ningún momento y en noviembre que me di de baja me habían dejado claro que no me iban a cobrar ningún adicional
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Matias B
solución recibida:
Me respondió un agente luego de insistir 15 veces
14 de Febrero a las 15:32 hs.