Reclamo a Iplan
Lo di de baja desde enero [números] y me están cobrando factura de febrero y marzo, lo quiero de baja no quiero más el servicio. He enviado mail y una vez llame ya según lo reportaron pero me siguen cobrando!!
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Liliana
Me llamaron que van a realizar una nota de Crédito porque evidentemente yo di de baja el servicio en Enero y no tienen que cobrar ni Febrero ni Marzo, pero aún no recibo nada de ellos que indique la baja del servicio.
10 de Marzo a las 20:04 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Buenos días Liliana.
Lamentamos lo que nos informa.
Intentamos llamarla a su número de contacto principal pero no pudimos encontrarla.
Enviamos mail con la información y seguimiento se su caso.
Nos mantendremos en contacto por ahí ¡saludos!
20 de Marzo a las 10:21 hs.
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