Reclamo a Iplan
En octubre del año pasado pedí que se me instalara el servicio de iplanliv, vivo en el barrio de belgrano en caba a donde afirman que el servicio llega, reiteradas veces me insisten en que el servicio está en instalación, hace más de 8 meses que espero el servicio.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Gonzalo G
continúan si realizar la instalación
27 de Junio a las 7:05 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Gonzalo G buenas tardes, espero te encuentres bien. Visualizo que actualmente tu servicio se presta en ALTE MANUEL BLANCO ENCALADA_****_4_d desde el 07/08/**** ¿Es ese el sitio al que necesitabas mudarte?
04 de Octubre a las 14:36 hs.
Gonzalo G
solución recibida:
Tras pasar muchos meses (mas de 8), la instalación pudo ser realizada.
04 de Julio a las 9:01 hs.