Reclamo a Iplan
Iplan decidió aumentar en más de un [números]% sus tarifas, más todos los aumentos progresivos que viene realizando mes a mes. Toda la semana intenté comunicarme con la empresa para averiguar cuestiones relativas a la baja del servicio y su único medio de contacto (whatsapp) no responde.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Maria Belen.
Amentamos lo que nos informa, verificamos que pudo establecer contacto y realizar las consultas.
Agradecemos su predisposición.
Saludos equipo IPLAN
15 de Enero a las 9:45 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días Maria Belen.
Verificamos que un agente nuestro se contacto para resolver sus consultas y gestiones.
Cuando quiera volver a comunicarse estamos de de lunes a viernes, de 9 a 18 hs para atención administrativa y todos los días las 24 hs para consultas técnicas.
Saludos
Equipo IPLAN
16 de Enero a las 11:10 hs.
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