Reclamo a Iplan
Me prometieron un descuento al valor de mi factura para que no me diera de baja de un 4.8% adicional que aplicaba a partir de enero, el valor de la factura debería de ser de [números], sin embargo a mi cuenta llego un valor de arriba del los 35k, muy por encima de los valores por ipc, en otras palabras no respetaron el descuento pactado el número de gestión es [números] y supuestamente ya estaba efectivo, el reclamo se gestionó el 22 de diciembre, me voy a dar de baja luego de pagar este mes porque es una falta de respeto al cliente y encima es un delito, [nombre] del sector de administración había hecho la carga, no me imaginé nunca que me iban a e*****r de esta manera.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…